외국인이 한국에서 자주 사용하는 생활명(한글 이름)으로도 통신사, 금융기관 등에서 실명 인증을 받을 수 있도록 돕는 AI 기반 실명 인증 시스템이 개발됐다. 해당 기술은 정수연 신비플러스 대표가 독자적으로 개발해 최근 특허 출원을 완료했다.

기존 실명 인증 시스템은 외국인의 여권상 이름(영문 표기 또는 Pinyin)만을 기준으로 인증을 진행해 실제 생활에서 사용하는 한글 이름과 일치하지 않는 경우 인증이 거부되거나 반복적으로 실패하는 사례가 많았다. 이로 인해 외국인 사용자들은 통신 가입 지연, 계좌 개설 거절, 온라인 서비스 가입 제한 등 실질적인 생활 불편을 겪고 있으며, 기업 입장에서도 인증 실패에 따른 고객 이탈과 행정 낭비가 누적되는 문제가 지속되고 있다.

정수연 대표는 생활명과 여권상 영문명을 발음 기반으로 자동 비교하고, 일정 기준 이상 유사할 경우 동일인으로 판단해 인증이 가능하도록 하는 AI 기반 정합성 분석 기술을 개발했다. 예를 들어 ‘김하늘’이라는 생활명이 ‘JIN HUAYUN’과 같이 음차된 여권 이름과 발음상 유사도가 확보되면 동일인으로 인식해 실명 인증이 가능하도록 한다.

또한 발음이나 억양 차이로 인해 유사도가 낮게 평가될 수 있는 경우를 대비해, 사용자가 자신의 생활명을 사전에 등록해두면 AI가 해당 데이터를 기준으로 학습하며 인증 정확도를 더욱 높일 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 시스템은 사전 등록된 한글 이름과 여권 이름 사이의 관계를 기반으로 보다 정밀하고 안전한 인증 결과를 제공할 수 있다.

이 기술은 단순한 이름 매칭을 넘어서 의미 기반 유사도 평가와 실시간 인증 처리 체계를 갖추고 있어 현장 도입 시 즉각적인 실효성을 발휘할 수 있는 것이 특징이다.

2020년 6월부터 외국인등록증에 한글 이름이 병기된 경우 통신·금융·공공기관 등에서 한글 이름으로 실명 인증을 받을 수 있도록 하는 제도가 시행됐지만, 이는 등록증에 한글 이름이 기재된 극히 일부 외국인에게만 해당돼 대다수는 여전히 인증이 불가능한 실정이다. 외국인 10명 중 9명 이상이 혜택을 누리지 못하며 제도의 실효성에도 한계가 있다.

중국 국적의 직장인 리우 씨는 “한글 이름으로는 실명 인증이 안 되다 보니 매번 다른 사람처럼 느껴진다”며 “이 시스템이 도입되면 정말 큰 도움이 될 것 같다”고 말했다. 베트남 유학생 응우옌 씨는 “영문 이름이 어려워 배달이나 병원에서도 번거롭다”며 “한글 이름으로 인증이 가능하다면 한국 생활이 훨씬 편해질 것”이라고 밝혔다. 외국인 고령층의 경우, 자녀가 대신 인증을 처리해주는 사례도 빈번하며, 이 기술이 삶의 편의를 크게 높일 것이라는 기대가 나온다.

정 대표는 이번 기술 외에도 ‘넘버가드(NumberGuard)’ 시스템, 이름 오탈자 인식 시스템 등 사용자 편의를 위한 추가 특허도 출원했으며, 실질적 현장 경험을 기반으로 기술을 지속 발전시켜 나갈 계획이다.

해당 시스템은 통신, 핀테크, 공공서비스, 온라인 플랫폼 등 다양한 분야에서 외국인 인증 실패율을 낮추고 고객 기반을 확대할 수 있는 기술로 주목받고 있다. 또한 정부 제도와 민간 기술이 상호보완적 역할을 수행한 대표 사례로 평가된다.

이 시스템은 PoC, 공동 개발, 기술이전 등 다양한 방식으로 확산이 가능하며 외국인 대상 서비스를 운영하는 기업·기관과의 협업에 최적화돼 있다.