쿠팡이 자사의 인기 멤버십 서비스인 ‘와우 멤버십’의 월 이용료를 7890원으로 조정한다고 밝혔다. 이번 요금 변경은 쿠팡이 제공하는 무료 배송, 반품, OTT 서비스 시청 및 음식 배달 등의 멤버 전용 혜택을 계속해서 확장하고자 하는 계획의 일환으로, 물류 인프라 확장과 첨단 기술 및 배송 네트워크 고도화에 대한 지속적인 투자를 위해 이루어졌다.

변경된 요금은 13일부터 신규 가입하는 회원에게 적용되며, 기존 회원은 오는 8월부터 적용되어, 그 이전까지는 기존 요금으로 이용 가능하다. 쿠팡은 이번 요금 인상을 통해 제공되는 서비스의 질을 높이고, 고객에게 더 많은 혜택을 제공할 계획이다.

와우 멤버십은 '5무' 혜택을 제공하는 것으로 유명하다. 이는 무료 배송, 무료 배달, 무료 직구, 무료 반품, 무료 OTT 시청 등을 포함하며, 고물가 시대에 고객 부담을 줄여주는 중요한 서비스로 자리잡았다. 특히, 지난달부터는 쿠팡이츠를 통한 무제한 무료 배달이 추가되어, 회원들이 추가 비용 없이 음식을 주문할 수 있는 혜택을 제공하고 있다.

신선식품의 무료 새벽배송, 당일 배송을 비롯하여 와우 회원 전용 상품 할인 등, 쿠팡은 와우 멤버십을 통해 10가지 이상의 다양한 혜택을 제공하고 있다. 이러한 혜택들은 고객이 월 멤버십 비용 이상의 가치를 누릴 수 있도록 설계되었으며, 일반적인 OTT 멤버십 서비스 요금과 비교할 때 압도적인 가성비를 자랑한다.

쿠팡플레이를 통한 OTT 서비스는 올해도 풍성한 콘텐츠 라인업을 계획하고 있다. '소년시대', 'SNL코리아', '하이드', '사랑 후에 오는 것들', '가족계획' 등의 다양한 오리지널 작품을 연중 내내 공개할 예정이며, 최근에는 박찬욱 감독의 신작 시리즈 '동조자'를 국내 독점으로 공개하기도 했다.

스포츠 콘텐츠에 있어서도 쿠팡은 적극적인 확장을 이어가고 있다. 쿠팡플레이와 함께하는 MLB 월드 투어 서울 시리즈에 이어, 올 여름에는 김민재 선수가 소속된 바이에른 뮌헨을 한국에 초청하여 경기를 진행할 계획이다. K리그, 라리가, 리그1, 덴마크 수페르리가, 잉글랜드 풋볼 리그 챔피언십 등 다양한 축구 리그 뿐만 아니라, 테니스, 포뮬러 원, ONE챔피언십과 같은 종목의 중계도 제공할 예정이다.

쿠팡은 앞으로 3년간 신규 풀필먼트센터를 확장하고 첨단 자동화 기술을 도입함으로써, 물류 네트워크를 더욱 고도화할 계획이다. 이를 통해 전국 대부분 지역에서 무료 로켓배송을 확대하고, '식료품 사막'이라 불리는 도서산간 및 인구 감소 지역에서의 삶의 질을 대폭 향상시킬 계획이다.

쿠팡 관계자는 와우 멤버십이 세계 최고의 서비스가 될 수 있도록 지속적으로 놀라운 혜택을 선보이겠다고 밝혔다. 이러한 다양한 서비스와 향상된 혜택들은 고객들에게 매년 수조 원의 비용 절감을 제공할 것으로 예상된다.